ÁSZF - Mihalyi Szilvia

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Mihályi Szilvia egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató / Eladó) és a szolgáltatást igénybe vevő Megrendelő vagy Vevő (a továbbiakban együttesen: Megrendelő; amennyiben a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy, a továbbiakban: Fogyasztó) között létrejövő jogviszonyt szabályozza.

A Megrendelő a szolgáltatás megrendelésével vagy a webáruház használatával (a megrendelés elküldésével) elfogadja a jelen feltételeket.

1. SZOLGÁLTATÓ ADATAI

Név: Mihályi Szilvia E.V.
Székhely: 2100 Gödöllő, Garó Emília utca 1. 1a.
Nyilvántartási szám: 57767075
Adószám: 59718651-1-33
E-mail: mihalyiszilviafoto@gmail.com
Weboldal: mihalyiszilvia.hu

2. AZ ÁSZF HATÁLYA

A jelen ÁSZF minden olyan szolgáltatásra és termékre vonatkozik, amely a mihalyiszilvia.hu weboldalon keresztül elérhető, így különösen:

női, családi és élményfotózásokra,
workshopokra és eseményekre,
mandala festményekre és egyedi műalkotásokra,
ajándékutalványokra.

I. FOTÓZÁSI SZOLGÁLTATÁSOK

3. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

A fotózási szolgáltatás minden esetben egyedi ajánlat alapján jön létre. A Megrendelő a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben ajánlatot kér, amelyre a Szolgáltató írásos ajánlatot küld.

A szerződés akkor jön létre, amikor a Megrendelő az ajánlatot e-mailben kifejezetten elfogadja és visszaigazolja. Ezzel egyidejűleg a Fogyasztó kifejezetten kéri és beleegyezik abba, hogy a Szolgáltató a szolgáltatás teljesítésének megkezdését (időpontfoglalás, stúdiószervezés, előkészítés) azonnal indítsa el.

4. FIZETÉSI FELTÉTELEK

4.1. A fotózás időpontjának és helyszínének rögzítéséhez a megállapodott díj 50%-ának megfelelő foglaló fizetendő előre, banki átutalással.

4.2. A fennmaradó díj legkésőbb a fotózás napján esedékes: készpénzben a helyszínen, vagy banki átutalással oly módon, hogy az összeg a teljesítésig a Szolgáltató bankszámláján jóváírásra kerüljön.

4.3. A számlázás a Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) rendszerén keresztül történik.

5. LEMONDÁS ÉS MÓDOSÍTÁS

5.1. A lefoglalt időpont a fotózás előtt legalább 72 órával díjmentesen módosítható.

5.2. 72 órán belüli lemondás vagy módosítás esetén a megállapodott szolgáltatási díj 50%-a fizetendő meghiúsulási kötbérként.

5.3. 24 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a teljes (100%) szolgáltatási díj fizetendő.

5.4. A befizetett foglaló lemondás esetén nem visszatérítendő, és az 5.2. pont szerinti kötbér összegébe beszámít.

5.5. A távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Fogyasztót 14 napos elállási jog illeti meg. A Fogyasztó tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás teljes körű teljesítését (a fotózás megvalósulását) követően az elállási jogát elveszíti. Amennyiben a Fogyasztó a teljesítés megkezdését követően, de a fotózás időpontja előtt áll el, köteles megtéríteni a Szolgáltató már felmerült, igazolt költségeit, valamint a jelen fejezet lemondási feltételei is alkalmazandók.

6. KÉPEK KIVÁLASZTÁSA ÉS ÁTADÁSA

6.1. A fotózás után a Megrendelő egy zárt online galériában kapja meg a nyers képeket kizárólag kiválasztás céljából.

6.2. A Szolgáltató kizárólag a Megrendelő által kiválasztott képeket dolgozza fel digitális utómunkával.

6.3. Az elkészült képek átadása a választás leadásától számított legfeljebb 10 munkanapon belül történik, digitális letöltési formában (online linken keresztül).

6.4. Nyers (digitális utómunka nélküli) képek semmilyen formában nem kerülnek átadásra.

7. SZERZŐI JOGOK ÉS FELHASZNÁLÁS

7.1. A fényképek szerzői joga elválaszthatatlanul a Szolgáltatót illeti meg.

7.2. A Megrendelő a kész képekre nem kizárólagos, időben és térben korlátlan felhasználási jogot kap privát, személyes célú felhasználásra (pl. saját közösségi média profilok, családi előhívás), valamint saját egyéni bemutatkozó/szakmai célú felületeire. A képek harmadik fél részére történő továbbértékesítése vagy engedély nélküli kereskedelmi/reklám célú átadása tilos.

7.3. A képek alapvető szerkesztése (méretezés, alapvető online filter) megengedett, de a képi világ jelentős módosítása, drasztikus manipuláció vagy AI-alapú átalakítás/torzítás tilos.

7.4. A Szolgáltató jogosult a képeket portfóliójában és közösségi felületein referenciaként felhasználni, amennyiben a Megrendelő ehhez írásban (e-mailben) előzetesen hozzájárult.

II. WORKSHOPOK ÉS ESEMÉNYEK

8. JELENTKEZÉS

A workshopokra a jelentkezés a weboldalon keresztüli online vásárlással történik. A részvételi helyet a díj teljes összegének befizetése biztosítja.

9. LEMONDÁS WORKSHOP ESETÉN

9.1. A workshop időpontja előtt legkésőbb 7 nappal történő lemondás esetén a befizetett összeg 50%-a kerül visszatérítésre.

9.2. 7 napon belüli lemondás esetén a részvételi díj visszafizetésére nincs lehetőség.

9.3. A részvételi jog (a megvásárolt hely) a workshop kezdetéig bármikor ingyenesen átruházható más személyre, amennyiben a Megrendelő ezt e-mailben előre jelzi a Szolgáltatónak.

10. ELMARADÁS

Amennyiben a workshop nem megfelelő létszám vagy a Szolgáltató körében felmerülő egyéb ok miatt elmarad, a befizetett összeg teljes egészében visszatérítésre kerül, vagy a Megrendelő kérésére egy későbbi időpontra átfoglalható.

III. WEBÁRUHÁZ – MANDALÁK ÉS TERMÉKEK

11. RENDELÉS ÉS FIZETÉSI MÓD

11.1. A webáruházban kiválasztott kész termékek rendelése elektronikus úton történik.

11.2. A fizetés biztonságos online bankkártyás fizetéssel (Stripe rendszeren keresztül) történik. A sikeres fizetésről a rendszer automatikus visszaigazolást küld.

12. SZÁLLÍTÁS

A kész termékek kézbesítése a Vevő választása szerint futárszolgálattal, csomagautomatába történik a felületen megadott díjak szerint, vagy előre egyeztetett időpontban személyes átvétellel a Szolgáltató gödöllői stúdiójában.

13. ELÁLLÁSI JOG ÉS KIVÉTELEK

13.1. A Fogyasztót a kész termék kézhezvételétől számított 14 napon belül megilleti az indoklás nélküli elállás joga. Elállás esetén a termék visszaküldésének közvetlen költsége a Fogyasztót terheli, az Eladó pedig a termék sértetlen visszaérkezése után visszatéríti a teljes vételárat.

13.2. KIVÉTELEK AZ ELÁLLÁSI JOG ALÓL (A 45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) bek. c) pontja alapján):
A Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amelyet egyértelműen a Fogyasztó személyére szabtak.
Ennek megfelelően a Vevő egyedi kérésére készített egyedi festmények és személyre szabott mandalák esetén a 14 napos indoklás nélküli elállási jog NEM alkalmazható, az ilyen termékeket az Eladó nem köteles visszavenni.

IV. AJÁNDÉKUTALVÁNYOK

14. FELHASZNÁLÁS

Az ajándékutalvány készpénzre vagy pénzre nem váltható, de szabadon átruházható, és az utalványon feltüntetett lejárati időn belül használható fel a Szolgáltató szabad helyeinek függvényében.

15. ELÁLLÁSI JOG UTALVÁNYNÁL

15.1. Nem személyre szabott (általános értékű vagy csomagú) utalvány online vásárlása esetén a 14 napos elállási jog érvényes a vásárlástól számítva.

15.2. Kifejezetten egyedi névre szóló, személyre szabott vagy a vásárlással egyidejűleg azonnal beváltott/teljesített szolgáltatást tartalmazó utalvány esetén az elállási jog nem gyakorolható.

V. KÖZÖS RENDELKEZÉSEK

16. PANASZKEZELÉS ÉS BÉKÉLTETŐ TESTÜLET

16.1. Panaszbejelentés: mihalyiszilviafoto@gmail.com. A Szolgáltató a beérkezett panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.

16.2. Fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti Békéltető Testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető szerv adatai:

Pest Vármegyei Békéltető Testület
Székhely: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2.
E-mail cím: pmtbekelteto@pmkik.hu
Honlap: www.pestmegyeibekelteto.hu

17. VIS MAIOR

Amennyiben a szolgáltatás vagy a termék átadása a Szolgáltatón kívül álló elháríthatatlan okból (pl. igazolt hirtelen betegség, baleset, technikai meghibásodás, extrém időjárás, hatósági korlátozás vagy egyéb vis maior esemény) nem teljesíthető, a Szolgáltató fotózás és workshop esetén új időpontot ajánl fel. Amennyiben az új időpont a Megrendelőnek bizonyíthatóan nem megfelelő, a befizetett összeg visszajár. A Szolgáltató további kártérítési felelőssége kizárt.

18. JOGSZABÁLYOK

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.

19. ZÁRÓ RENDELKEZÉS

A Megrendelő a szolgáltatás megrendelésével vagy a webáruházban történő vásárlással kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte, tartalmát megértette és azt magára nézve kötelezőnek fogadja el.